todo sobre el social media

¿QUÉ SON LOS MEDIOS SOCIALES?

Según la Wikipedia, entendemos por medios sociales (social media en inglés) plataformas de comunicación social en línea donde el contenido es creado por los propios usuarios, o por un social media manager, mediante el uso de las tecnologías de la Web 2.0, que facilitan la edición, la publicación y el intercambio de información. La mayoría de las veces, el término es usado para referirse a actividades que integran tecnología, telecomunicaciones móviles e interacciones sociales en forma de conversaciones, fotografías, imágenes, vídeos y pistas de audio.

Los medios sociales más utilizados son:

• Las redes sociales
• Los blogs
• Foros
• Los microblogs
• Los medios sociales móviles
• Y los servicios de compartición multimedia

¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES?

Entonces, ¿qué es una red social? De manera sencilla, podemos entender por red social como la acción de comunicación e interacción entre diferentes usuarios en un contexto social, a partir de la cual se generan conversaciones y comentarios, además de otra suerte de interacciones (“me gusta”, compartidos…). Su crecimiento durante los últimos años se ha sustentado fundamentalmente en la simplicidad de uso de las plataformas en las que se generan, cada vez más intuitivas y accesibles para cualquier género y edad. Hasta la fecha existen diversos tipos de redes sociales, cada una creada con una finalidad y diseñada para compartir diferentes tipos de contenido multimedia. Dentro de este contexto, el community management ha surgido como un área profesional bastante demandada conforme muchas empresas comienzan a incursionar en las redes sociales para hacer campañas de marketing.